Open Source · Infrastruktur · Troubleshooting

Offene Software. Eigene Infrastruktur. Und jemand, der da ist, wenn es brennt.

Wir bauen und betreiben Ihre Systeme auf Open-Source-Basis - on-premise, hybrid oder in der EU-Cloud. Kubernetes und Ceph mit/ohne RadosGW (S3). Wir übernehmen, was bei Ihnen schon läuft und gewährleisten einen reibungslosen Betrieb. Vor Ort in der Südwestpfalz und im Saarbrücken Umland, Troubleshooting remote deutschlandweit.

Open-Source-Stackkein Lock-in, transparente Kosten
On-Premise · Hybrid · CloudDeployments passend zu Ihrem Betrieb
Proxmox · Docker · CephBestehende Umgebungen übernehmen wir
Feste Reaktionszeitenbei Störungen im laufenden Betrieb
Open Source, On-Premise & Cloud

Sie entscheiden, wo Ihre Systeme laufen.

Wir setzen standardmäßig auf offene Software mit öffentlich einsehbarem Code und klaren Lizenzen - und stellen sie Ihnen dort bereit, wo es zu Ihrem Betrieb passt: vollständig auf Ihrer Hardware, hybrid zwischen On-Premise und deutscher Cloud, oder rein in der Cloud (EU-Region). Jede Variante hat Vor- und Nachteile bei Kosten, Aufwand und Datenschutz - wir legen sie für Sie nebeneinander, damit Sie entscheiden.

Variante A

On-Premise

Komplett auf Ihrer Hardware, in Ihrem Haus.

  • Daten verlassen Ihr Haus nie
  • Kein US-CLOUD-Act-Risiko strukturell
  • Volle Kontrolle über Updates & Löschung
  • Einmal-Investition in Server-Hardware
Variante C

Cloud-only (EU)

Open Source gehostet bei einem europäischen Anbieter.

  • Kein Serverraum nötig, jederzeit skalierbar
  • Laufende Kosten statt Einmal-Invest
  • Backups & Redundanz vom Anbieter mitgedacht
  • Voller Open-Source-Charakter bleibt erhalten

Open-Source-Alternativen, die wir installieren und betreiben

Statt Abo-Kosten und Datenabfluss: bewährte Open-Source-Werkzeuge, die wir in Ihrer Infrastruktur aufsetzen, konfigurieren und im Betrieb halten. Jede Lösung ersetzt ein teures SaaS-Pendant - ohne Funktionsverlust.

ITFlow

statt ConnectWise / HaloPSA
  • Komplette MSP-Plattform: Kunden, IT-Inventar, Tickets
  • Angebote, Rechnungen, Buchhaltung inklusive
  • Mail-zu-Ticket und Kundenportal auf Ihrem Server

GitLab CE

statt GitHub Enterprise
  • Code-Management, CI/CD-Pipelines, Issues
  • Selbst gehostet inkl. Runner-Setup
  • Backup-Konzept gleich mitgedacht

Nextcloud

statt Dropbox / SharePoint
  • Dateiablage, Kalender, Kontakte, Office
  • App-Ökosystem & Federation
  • Externen Storage via S3 anbindbar

Vaultwarden

statt 1Password / LastPass
  • Passwort-Manager, Bitwarden-kompatibel
  • Leichtgewichtig im Betrieb
  • End-to-End-verschlüsselt, Team-Sammlungen

Headscale

statt Tailscale Cloud
  • Self-hosted Mesh-VPN für Standorte
  • WireGuard-basiert, mit ACLs
  • Remote-Zugriff ohne Cloud-Abhängigkeit

Paperless-NGX

statt Scan-Services
  • Dokumentenverwaltung mit OCR & Tags
  • Rechnungen, Verträge, Belege automatisch erfasst
  • Volltextsuche: alles in Sekunden auffindbar

Keycloak

statt Azure AD / Okta
  • Identity & Access Management, SSO
  • MFA, LDAP/AD-Anbindung
  • Single Sign-On für alle internen Anwendungen
Open Source - unser Standard

Was Sie bekommen

  • Souveränität: Software auf Ihrem Server oder in einer EU-Cloud Ihrer Wahl
  • Transparenz: Jeder Baustein ist einsehbar - keine Blackbox
  • Vorhersehbare Kosten: Implementierung plus Betrieb, keine Lizenz pro Arbeitsplatz
  • Austauschbarkeit: Jede Komponente lässt sich ersetzen, ohne dass der Ablauf stoppt
  • Unabhängigkeit von uns: Andere Administratoren können das System weiterbetreiben
  • DSGVO-Strukturvorteil: On-Premise ohne Auftragsverarbeitung mit ausländischen Anbietern
Herkömmliche SaaS / Closed Source

Was dort passiert

  • Lizenz pro Arbeitsplatz und Monat, mit regelmäßigen Preisanpassungen
  • Ihre Daten liegen auf Servern des Anbieters - auch für interne Analysen oder Modelle
  • Funktionen werden abgeschafft oder hinter größere Pakete verlagert
  • Migration kostet, wenn der Anbieter insolvent geht, gekauft wird oder die Richtung ändert
  • US-CLOUD-Act-Risiko: Auch EU-Regionen US-amerikanischer Anbieter bleiben juristisch exponiert

Der KI-Stack, auf dem wir bauen

Alles Open Source, alles durch einen Administrator betreibbar, ohne Lizenzverwaltung. Die Auswahl variiert je nach Projekt.

Serverraum
Ollama / vLLM
MIT
KI-Modelle lokal oder in der EU-Cloud ausführen
Qwen / Gemma
APACHE 2.0
Offene Sprachmodelle mit Unternehmens-Lizenz
n8n
SUSTAINABLE USE
Automatisierungs-Backbone zwischen Ihren Systemen
PostgreSQL + pgvector
OPEN
Datenbank mit Vektorsuche für Ihre Unterlagen
LlamaIndex
MIT
Framework für Suche in Ihren Dokumenten (RAG)
Flowise
APACHE 2.0
Visueller Builder für KI-Flows und Chatbots
Keycloak
APACHE 2.0
Login- und Rechteverwaltung, eigenständig betrieben
Docker
APACHE 2.0
Container-Plattform - Standard im Server-Handwerk

Datenhoheit ist bei uns keine Option, sondern Struktur

Bei vollständigem On-Premise-Betrieb verlassen Ihre Daten das Haus nicht. Bei Hybrid- und Cloud-Varianten bleiben sensible Kern-Daten lokal, öffentliche Workflows laufen in Ihrer EU-Cloud. Jede Empfehlung kommt mit einer durchgerechneten Betrachtung zu Aufwand, Kosten und Datenschutz - Sie sehen alle drei Varianten nebeneinander, bevor Sie entscheiden.

Infrastruktur

Wir betreuen, was schon da ist.

Die meisten KMU haben längst eine Infrastruktur - virtualisiert, containerisiert, verteilte Storage-Systeme. Wir übernehmen Support, Ausbau und Betrieb, ohne Ihren Stack aufzubrechen.

Proxmox VE

Virtualisierung & Cluster
  • Cluster-Betrieb, Migration, HA-Setup
  • Backup-Strategien mit Proxmox Backup Server
  • Storage-Anbindung & geprüfte Update-Pfade

Docker & Compose

Container-Plattform
  • Compose-Strukturen, Netzwerk-Segmente, Volumes
  • Health-Checks & Rollback-Strategien
  • Sauber versioniert statt gewachsener Einzelfälle

Kubernetes

Orchestrierung
  • Cluster-Setup, Helm-Charts, Ingress
  • Persistent Volumes & Monitoring
  • Wartbar statt Blackbox aus 100 CRDs

Ceph & RadosGW

Distributed Storage
  • Object Storage: RadosGW/S3-Endpoints
  • Erasure-Coding vs. Replikation, Tuning
  • Lifecycle-Policies & Kapazitätsplanung

Ansible

Infrastructure as Code
  • Playbooks statt Handarbeit, idempotent
  • Rollen für Standard-Setups, Config-Management
  • Rollout über alle Hosts, versioniert in Git

Puppet

Config-Management
  • Bestehende Strukturen übernehmen & erweitern
  • Module pflegen, Node-Definitionen organisieren
  • Für Umgebungen, die auf Puppet setzen
◍

S3 & Object Storage - unser Schwerpunkt

S3 ist der De-facto-Standard für Backups, Medien, Archivierung und Cloud-native Anwendungen. Wir planen und betreiben S3-Infrastruktur on-premise (Ceph RadosGW, MinIO) - mit Bucket-Policies, Versioning, Lifecycle-Regeln, versiegelten Backups und Anbindung an Proxmox Backup Server, Veeam oder Ihre eigenen Anwendungen. Kein AWS-Zwang, keine Egress-Kosten, volle Kontrolle über Retention.

Ablauf

So beginnt eine Zusammenarbeit

Drei Schritte, keine Überraschungen. Vor jedem Schritt wissen Sie, was passiert - und was es kostet.

Erstes Gespräch, Handschlag 1

Erstgespräch

KOSTENLOS · 30 MINUTEN · VOR ORT ODER PER VIDEO

Sie erzählen, wo in Ihrem Betrieb Zeit verloren geht - wir sagen ehrlich, ob sich ein Projekt lohnt. Auch wenn die Antwort Nein lautet. Fertige Ideen brauchen Sie nicht: Wir bringen Beispiele aus Betrieben mit, die ähnlich arbeiten wie Sie.

Ergebnis: Eine ehrliche Einschätzung, ob und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Techniker an System 3

Umsetzung & Betrieb

BAUSTEIN FÜR BAUSTEIN · NACH FAHRPLAN

Mit den priorisierten Themen setzen wir Ihre Anwendungsfälle um - auf offener Software, in Ihren Systemen, in der Infrastruktur-Variante Ihrer Wahl. Der erste Baustein muss sich im Alltag beweisen, bevor der zweite startet. Danach bleiben wir für Betrieb und Troubleshooting an Bord.

Ergebnis: Ein System, das im Tagesgeschäft läuft - und ein Partner, der bleibt, wenn etwas kippt.

Wie eine Umsetzung konkret läuft

Installation, Konfiguration und Betrieb sind Teil des Angebots - egal ob On-Premise, Hybrid oder Cloud.

Phase 01 · Installation

Auf Ihrer Zielplattform aufsetzen

Wir installieren alle Komponenten - containerisiert, reproduzierbar, mit dokumentiertem Setup. On-Premise auf Ihrem Server, in der EU-Cloud als Managed-Kubernetes oder hybrid zwischen beiden. Bestehende Systeme (ERP, CRM, Freigaben, Mail) bleiben im Betrieb.

Phase 02 · Konfiguration

An Ihre Abläufe angepasst

Rollen, Rechte, Schnittstellen, Retention-Regeln, Monitoring und Backups werden auf Ihre Struktur zugeschnitten. Saubere Trennungen zwischen sensiblem und öffentlichem Kontext, definierte Löschpfade, dokumentierte Eskalationen.

Phase 03 · Betrieb & Pflege

Laufend im Griff

Updates, Sicherheitspatches, Incident-Diagnose und kleine Weiterentwicklungen laufen über uns - oder übergeben an Ihren internen IT-Mitarbeiter. Dokumentation gehört zum Lieferumfang, nicht zum Aufpreis.

Technik im Detail
Troubleshooting

Wenn es brennt, sind wir da.

Die meisten Anbieter verschwinden nach der Abnahme. Wir sehen Betrieb und Fehlerdiagnose als unseren Kern - mit festgelegten Reaktionszeiten statt „wir melden uns“.

  • Die Automatisierung läuft nicht mehrEin ERP-Update, ein geändertes Excel-Layout, eine neue API-Version: Wir diagnostizieren strukturiert (Logs, reproduzierbares Fehlerbild), reparieren und härten ab, damit es sich nicht wiederholt.
  • Die KI wirkt plötzlich träge oder ungenauWir prüfen Modell-Performance, Kontext-Größen und Retrieval-Qualität - und optimieren: richtige Quantisierung, Caching, Prompt-Verbesserung.
  • Server, Netzwerk, StorageOb Proxmox-Node, Ceph-Cluster oder Docker-Host: Wir schauen uns Konfiguration, Ressourcen und Schnittstellen an und liefern einen nachvollziehbaren Bericht - kein Bauchgefühl.
  • Sync-Probleme zwischen SystemenERP, CRM und Automatisierung laufen auseinander? Wir finden die Bruchstelle zwischen den Schnittstellen und setzen sie wieder instand.

Reaktionszeiten & Betrieb

Standard-StörungReaktion innerhalb eines Werktags
Kritischer AusfallPriorisierte Bearbeitung, Mo-Fr
BerichtswesenMonatliche Incident-Historie inklusive
Ohne VertragDiagnose-Pauschale nach Freigabe

Kein Vertrag nötig, um uns anzurufen. Aber wer einen hat, arbeitet mit festen Zahlen - schriftlich, nicht mündlich.

Troubleshooting anfragen
FAQ

Häufige Fragen

Betreuen Sie auch bestehende Proxmox-, Docker- oder Ceph-Umgebungen?

↓

Ja - das ist ein Kernbestandteil unseres Angebots. Wir übernehmen Support für bestehende Proxmox-Cluster, Docker-Hosts, Kubernetes-Cluster und Ceph-Speicher inklusive RadosGW/S3-Objektstorage, ergänzen Ansible- oder Puppet-Strukturen und bringen Betrieb, Dokumentation und Monitoring auf einen wartbaren Stand. Kein Zwang zum Umstieg auf neue Plattformen: Wir arbeiten mit dem, was bei Ihnen schon läuft.

Wo laufen die KI-Systeme - lokal oder in der Cloud?

↓

Sie entscheiden: vollständig auf Ihrer Hardware, hybrid mit deutscher Cloud-Komponente oder rein in der EU-Cloud. Unsere Standardeinstellung ist On-Premise, weil dabei Ihre Daten das Haus nicht verlassen, es keine Auftragsverarbeitung mit ausländischen Anbietern gibt und strukturell kein US-CLOUD-Act-Risiko entsteht. Wir rechnen für Sie alle Varianten nebeneinander durch.

Wie lange dauert ein Projekt?

↓

Von der ersten Analyse bis zum laufenden Pilotbetrieb rechnen wir mit mehreren Wochen - abhängig vom Anwendungsfall und Ihrer Systemlandschaft. Der erste Baustein muss sich im Alltag bewähren, bevor der nächste beginnt. Diese Reihenfolge ist Teil unseres Konzepts, kein Zeichen von Langsamkeit.

Und wenn die KI später Fehler macht oder ausfällt?

↓

Dafür sind wir da - Troubleshooting ist bei uns kein Zusatzgeschäft, sondern Kern des Angebots. Unsere Systeme erkennen Unsicherheit selbst und melden sie an einen Menschen, statt falsch weiterzuarbeiten. Und wenn etwas kippt, diagnostizieren wir strukturiert: Logs, reproduzierbares Fehlerbild, Fix mit Bericht. Im laufenden Betrieb gelten festgelegte Reaktionszeiten nach Kundenstatus.

Brauchen wir eigenes IT-Personal für den Betrieb?

↓

Nicht zwingend. Wir übernehmen Betrieb, Updates und Fehlerdiagnose komplett. Und weil der gesamte Stack aus offener Software besteht, kann später jeder Dienstleister oder Ihr eigener Administrator jede Komponente übernehmen - Sie sind an niemanden gebunden.

Warum Open Source statt Microsoft oder OpenAI?

↓

Drei Gründe: Souveränität (Ihre Daten, Ihre Plattform, keine Abo-Falle), Kostentransparenz (Implementierung plus Betrieb, nicht monatlich wachsende Lizenzrechnung) und Dauerbetrieb (jede Komponente ist von jedem versierten Administrator fortführbar). Lässt sich Ihr Vorhaben in der Cloud sinnvoll abbilden - zum Beispiel für saisonale Lastspitzen - machen wir das ebenso. Auch hybrid ist möglich.

Arbeitsplatz mit Monitoren
Kontakt

Lernen Sie Larry kennen.

Erzählen Sie uns, wo in Ihrem Betrieb Zeit verloren geht. Wir zeigen Ihnen Larry live und sagen Ihnen ehrlich, ob sich ein Projekt lohnt.

  • info@24a.solutions - Antwort innerhalb eines Werktags
  • Erstgespräch kostenfrei und unverbindlich
  • Vor Ort in Südwestpfalz & Saarbrücken oder per Video
  • Ehrliche Einschätzung - auch wenn sie Nein heißt
Mit dem Absenden stimmen Sie der Verarbeitung der Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zu (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b).